Aprende a salir de las listas de morosos

Cada vez es más habitual que las empresas incluyan a sus deudores en las listas de morosos, como pueden ser ASNEF (Asociación Nacional de Establecimientos Financieros de Crédito) o RAI (Registro de Aceptaciones Impagadas) para conseguir que paguen lo que deben. Entrar en alguno de estos registros es muy fácil, salir de ellos no tanto. Cada vez gana más popularidad ya que a los acreedores solo les cuesta 30 céntimos de euro incluir al demandado en la lista, convirtiéndose así en el proceso legal más rápido y económico para que se les devuelva el importe exigido. A continuación mostramos las opciones que tienen aquellos que se encuentren en esta situación y el procedimiento a seguir.

Listas de morosos

Antes de nada, debemos saber que no sólo basta con que el acreedor te exija el dinero para aparecer en la lista, si no que la deuda debe ser exigible, vencida y reclamada anteriormente por la persona o entidad afectada por el impago, es decir, debe tratarse de un servicio que haya existido y se haya disfrutado y debe de haber una factura cuyo plazo de pago se haya vencido, como prueba de la exacción.

Es evidente que el primer requisito para salir de la lista es hacer efectiva la deuda, pero a veces esto se complica porque es el demandante el que tiene que comunicar que se ha saldado el pago y debe de informar al deudor de que sus datos han sido eliminados en un plazo de diez días. Si esto no ocurre así, el afectado deberá comunicar al registro que ya se ha cumplido con la deuda, remitiendo una copia del carnet de identidad y el comprobante de pago. Además, si se considera que se han vulnerado sus derechos también puede tomar acciones legales, esto ocurre cuando la empresa niega el acceso a su fichero de datos o cuando insisten en cobrarte una deuda inexistente. En este caso lo que habría que hacer es enviar un escrito a la Agencia Española de Protección de Datos (AEDP) con todos los datos del demandante y con un documento que describa los hechos acontecidos. La Agencia una vez lo reciba, comenzará con el procedimiento requerido y finalizará con una resolución vinculante estableciendo quien tiene la razón, el deudor o el acreedor. Este organismo dispone de suficiente competencia como para sancionar a las empresas en caso de que hayan cometido una infracción perjudicando al cliente, con multas que oscilan entre los 900 y los 600.000 euros. Sin embargo, si se le impone esa sanción al principal acreedor la cantidad recaudada no será para el supuesto moroso, si no que éste deberá acudir a los tribunales para que le indemnice.

No está de más recalcar que si se encuentra en situación de morosidad y es cierto que no ha cumplido con la obligación, lo mejor es pagar cuanto antes ya que la situación puede empeorar con el paso del tiempo. Se asume que si no se realiza el pago es porque existe falta de liquidez, pero hoy en día existen compañías como Cashper.es que conceden minipréstamos con Asnef, para que se puedan evitar mayores consecuencias una vez incluidos en la lista. Si nuestro nombre aparece ahí, nos perjudicará a la hora de solicitar un préstamo o hipoteca al banco o incluso algunas entidades financieras no te permitirán que abras una cuenta con ellos, tampoco las tiendas te ofrecerán la opción de financiarte la compra y puede ser que hasta las compañía telefónicas te pongan pegas cuando quieras inscribirte en alguna de sus tarifas.

Algunas veces las empresas no notifican la entrada del clientes en la lista de morosos, por lo que si crees que puedes estar incluido en una no dudes en comprobarlo. Puedes hacerlo a través de tu banco de confianza pidiéndole al asesor que te facilite el dicha información, o si te ponen pegas siempre podrás consultarlo vía online en la página  web de Equifax Iberica S.L. (Anef está regulado por ella) adjuntando una fotocopia de tu DNI, para asegurar que no es una tercera persona la que intenta acceder a tu información. Recuerda, cuanto antes soluciones esta situación menos problemas tendrás y no temas pedir ayuda si es preciso.

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